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报告编号：NO.20240424*****
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查看完整报告商家欺骗顾客投诉如下：可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投诉、也可以通过向商家的消费投诉部门或上级管理部门投诉，最后可以通过法院起诉来维护自己的合法权益。
商家欺骗顾客可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。具体处罚规定是：商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
任何消费者购买商品都有了解商品真实情况的权利，经营者不得欺诈消费者，如果经营者存在欺诈消费者行为的，那么消费者可以依法维权。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
被商家欺骗协商不成的可以找工商部门投诉。投诉应当符合下列条件：投诉对象明确的；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商行政管理部门的职责范围。1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的，应当明确说明：消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。2、消费者通过电话或者门提出投诉的，由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。3、消费者可以自行投诉，也可以委托他人代为投诉。4、消费者委托代理人投诉的，应当向工商行政管理部门提交投诉材料，工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限，并由消费者本人签名。5、消费者为二人以上，共同投诉的，工商行政管理部门认为可以共同受理，当事人约定的，为共同投诉。6、消费者可以书面提出联合申诉，也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响，但经其同意，应当变更、放弃投诉或者和解。
商家欺骗顾客可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。具体处罚规定是：1、商家提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。2、商家提供商品或者服务增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。3、法律另有规定的，依照其规。
商家辱骂顾客，顾客可以起诉商家。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
根据《治安管理处罚法》有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。
商家殴打顾客首先可以投诉商家，其次就殴打造成人身损害的，顾客可以要求商家依法承担赔偿。我国《侵权责任法》规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
向行政管理部门投诉消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315)、质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。向12345投诉各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。
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