精选解答
您的位置:首页 > 精选解答 > 侵权 > 如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利?

如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利?

2022.12.05 侵权 3653人浏览举报
律师回答
消费者权益保护法》第九条对消费者自主选择商品和服务的权利作了规定。消费者自主选择商品和服务的权利主要有以下四个方面:一、自主选择提供商品或者服务的经营者。消费者在哪个商家购物,要求哪个经营者向其提供服务,应当由其决定,任何人不得强迫。一些法律明令禁止侵害消费者自主选择经营者的权利,如《旅游法》第三十五条规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所。二、自主选择商品品种或者服务方式。消费的目的是满足消费者的生活需要,该需要能否得到满足,取决于消费者对于商品品种和服务方式能否进行选择。实践中,一些餐饮企业“谢绝自带酒水”。虽然有人认为这种作法并未侵犯消费者的选择权,如明确告知之下,消费者可以用脚投票,换个地方消费,但如果将这些作法上升为行业规范,整个行业的所有经营者都照此办理,消费者实际上丧失了选择的自由,也就丧失了选择权。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的排除或者限制消费者权利的规定。行业规范不能违背法律,行业规范作为行业内部的单方声明,也不应用以约束消费者。三、自主选择是否购买商品或者接受服务。实践中有的经营者在消费者看过、摸过某商品后,强制消费者购买,不购买就恶语相加;有的旅行社工作人员强制消费者在指定商店购买一定金额的商品,并以暴力相威胁,严重侵犯了消费者购买决定权。一些法律明令禁止强买强卖的行为,如旅游法第三十五条规定,旅行社组织者、接待旅游者,不得安排另行付费旅游项目。《治安管理处罚法》第四十六条规定,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。四、对商品和服务进行比较、鉴别和挑选。一个发达的商品社会,商品琳琅满目,服务千差万别,哪种商品和服务在性价比方面最能令消费者满意,消费者只有在对商品和服务进行比较、鉴别和挑选后才能知道。不让消费者挑选,既损害了消费者的选择权,也不是好的商业策略。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
报告编号:NO.20221205*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

查看完整报告

*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

  • 18075

    精选解答
  • 26598550

    阅读量
咨询律师
相关文书下载 查看更多
  • 如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利
    对于如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利,相信有很多人都还不够了解,你知道在我国,相关法律对此是怎么规定的吗?华律网小编为大家收集整理了一些相关内容,赶紧一起来看看吧!希望以下的内容能够为你提供帮助。
  • 消费者的自主选择权包括什么
    消费者的自主选择权包括什么?选购产品或服务中涉及到的种种元素,包括种类、品质以及价格等等,都是由你们自己依据自身的需求和口味来决定的哈。买什么产品,从哪家公司或个人那里买,用什么样式,在何时何地去购买以及使用产品或享受服务。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。
  • 消费者的自主选择权是什么
    消费者的自主选择权有权包括自主选择商品或服务的经营者、有权自主选择商品品种或服务方式、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者的自主选择权是什么所谓自主选择权是指《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有
  • 消费者的自主选择权包括什么
    《消费者权益保护法》第九条规定的“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。我们在购买商品或接受服务时,都不会盲目进行,而往往是根据自己的需要和喜好来选择商品或服务。那么消费者的自主选择权包括什么?华律网小编为您解答。消费者的自主选择权包括什
  • 消费者的自主选择权有哪些
    自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。那么消费者资助选择权有哪些?以下是华律网小编为您整理的相关知识,希望可以帮助到你。消费者的自主选择权有哪些《反不正当竞
分享到
微博
QQ空间
微信
快速咨询在线专业律师 3分钟快速回复