律师回答
1.下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者
人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)
法院、
仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
2.有下列情形之一的,终止调解:
(一)消费者撤回投诉的;
(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;
(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;
(四)双方当事人自行和解的;
(五)其他应当终止的。
3.消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人;
(二)有具体的投诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
- 法律依据
- 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
- 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
- (一)有明确的被投诉人;
- (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
- (三)属于工商行政管理部门职责范围
- 第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
- (一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
- (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
- (三)已经工商行政管理部门组织调解的;
- (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
- (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
- (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
- (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
- 第二十四条 有下列情形之一的,终止调解:
- (一)消费者撤回投诉的;
- (二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;
- (三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;
- (四)双方当事人自行和解的;
- (五)其他应当终止的。
报告编号:NO.20181120*****
【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告
*版权声明:华律网对精选解答模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
-
工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款。
-
1、申请时效:申请人申请行政复议,应当在知道被申请人行政行为作出之日起60日内提出(法律另有规定的除外)。因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的,申请期限自障碍消除之日起继续计算。
孙政律师
2019.02.19
1524人看过
-
对县级以上工商行政管理机关的具体行政行为不服的,可以向上一级工商行政管理机关申请行政复议。对被撤销的工商行政管理机关在撤销前所作出的具体行政行为不服的,向继续行使其职权的工商行政管理机关的上一级工商行政管理机关申请复议。
孙政律师
2019.02.15
1337人看过
-
工商行政处罚程序:一、受理二、办案人员将举报、申诉、控告、上级机关交办或有关部门移送、当事人交待、执法人的检查材料等搜集登记并进行必要的初步核查。
孙政律师
2019.08.14
86人看过
-
根据《中华人民共和国行政诉讼法》第五十一条和《行政复议法》第六条的的相关规定可知,想要对工商行政裁决书进行申诉的,可提起行政复议或者行政诉讼。
孙政律师
2021.03.15
770人看过
-
对于工商行政裁决不服的,可以向行政复议机关申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。根据《行政复议法》的规定,当事人可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。
孙政律师
2023.06.13
135人看过
-
行政处罚的种类:警告;罚款;没收违法所得、没收非法财物;责令停产停业;暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;行政拘留;法律、行政法规规定的其他行政处罚。
孙政律师
2019.07.19
997人看过
-
工商行政处罚罚款不交不会坐牢,因为这并不会构成犯罪,只有构成犯罪的情况下才会坐牢。但是逾期不交罚款的,会产生滞纳金。如果是因为对于处罚决定不服而不交罚款的,可以申请复议、或者提起行政诉讼。
孙政律师
2022.12.29
344人看过
-
工商行政罚款会强制执行。《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第七十一条规定,当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的工商行政管理机关可以申请人民法院强制执行。
孙政律师
2020.08.11
1389人看过