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报告编号：NO.20231222*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告发生美容医疗事故争议的解决方式如下：１、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。２、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。３、第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法典及相关司法解释予以裁判。
一般情况下，当事人可依据《民法典》第577条向医美机构主张其承担继续履行、采取补偿措施或者赔偿损失等违约责任。抑或基于侵权责任方面；依据《民法典》第1179条规定，主张医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。另外，在司法实践中，医疗美容纠纷案件可以适用消费者权益保护法，符合规定的可依据《消费者权益保护法》第55条规定，要求医美机构退还服务费、承担相应的赔偿责任。除此之外，针对该医美机构资质经营的问题，如果医美机构没有资质，根据《医疗机构管理条例实施细则》第77条规定；医美机构还可能面临责令整改、停止执业活动、没收非法所得的药品、器械，以及处以3000元以上10000元以下罚款的行政处罚；如果医师无证行医，根据《医疗美容服务管理办法》第14条规定，未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。未取得执业医师资格，擅自提供医美服务，涉嫌非法行医，情节严重的，可追究其刑事责任。
1、医院一定要本着积极主动和实事求是的态度，正视事实，及时查明事情的真相，分清责任。2、属于医院方面责任的，不能推诿、敷衍，更不能包庇、纵容，要勇于承认错误，承担责任；不属于医院责任或患方提出无理要求时，则一定要坚持原则，据理力争，在原则问题上决不能委曲求全。
一般情况下，当事人可依据《民法典》第577条向医美机构主张其承担继续履行、采取补偿措施或者赔偿损失等违约责任。抑或基于侵权责任方面；依据《民法典》第1179条规定，主张医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。另外，在司法实践中，医疗美容纠纷案件可以适用消费者权益保护法，符合规定的可依据《消费者权益保护法》第55条规定，要求医美机构退还服务费、承担相应的赔偿责任。除此之外，针对该医美机构资质经营的问题，如果医美机构没有资质，根据《医疗机构管理条例实施细则》第77条规定；医美机构还可能面临责令整改、停止执业活动、没收非法所得的药品、器械，以及处以3000元以上10000元以下罚款的行政处罚；如果医师无证行医，根据《医疗美容服务管理办法》第14条规定，未经卫生行政部门核定并办理执业注册手续的人员不得从事医疗美容诊疗服务。未取得执业医师资格，擅自提供医美服务，涉嫌非法行医，情节严重的，可追究其刑事责任。
依法处理：对那些当事人比较理智，提出通过正当渠道解决的，我们及时进入程序，深入调查，客观分析，明确责任，公正处理，取信于民;属医疗缺陷造成的，该赔偿的赔偿，对责任人该经济追偿的追偿，并组织全院职工进行讨论，从中吸取教训。
患者可以在医院内和解、也可以到医调委去调解，还可以去法院起诉。主要方式有（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
出现医疗纠纷可采取协商、调解、诉讼方式处理。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。
医疗美容纠纷通常分为，因侵权引发的医疗损害责任纠纷，和因履行合同产生争议引发的医疗服务合同纠纷。医疗服务合同纠纷属于合同之诉，适用《民法典》合同编的相关法律法规。
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王瑞涛律师
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