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报告编号：NO.20240402*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告首先需要核实该美容院有无从事医疗美容的资质，若没有资质涉嫌非法行医，可以向卫生行政管理部门进行举报。其次若经核实该美容院确实有资质，若诊疗行为确实存在重大过错，可以通过司法鉴定程序明确责任程度，或者是可以协商解决。
美容院拒绝退款的，处理如下：1、可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。2、如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报，也可以向工商部门投诉。3、还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。
可协商可诉讼。美容院不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还相关费用，并且可以要求其赔偿违约金或者赔偿损失等。起诉的要注意诉讼时效的问题。
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。
被美容院欺骗了，可以参照《消费者权益保护法》第三十九条规定解决问题：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决，与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉。
美容院发生美容事故的，受害人应该先收集好证据，保管好合同，向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉。然后受害人可以拿着证据去法院起诉，要求美容院赔偿自己的损失。
美容院关门跑了找以下部门：1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。2、消费者可以到工商局举报，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。3、可以报警。美容院误导消费的交易方式，已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。
美容院交定金如果是收受定金的一方违反合同约定是可以要求退还的。法律规定：收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
美容院诱导消费如存在欺诈的110管，面对美容院诱导消费，消费者可以向市场监督管理部门投诉，也可以向消费者协会投诉，或向法院起诉，法律规定经营者一方提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
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