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门票不退不换是不是霸王条款

2023.10.11 侵权 774人浏览举报
解析
门票不退不换是霸王条款。
经营者单方规定的“门票不退不换”,是以格式条款作出的对消费者不公平不合理的规定,属于“霸王条款”。根据我国消费者权益保护法等规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前面所列内容的,其内容无效。
“霸王条款”是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。“霸王条款”之所以遭到广大消费者的痛恨,是因为个别商家利用信息不对称、供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。很多时候,由于消费者是以个人形式面对集体形式的商家,存在心理弱势,往往不得不自认倒霉,花了冤枉钱还得受窝囊气。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
报告编号:NO.20231011*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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  • 门票不退不换为霸王条款,
    商家单方设定的“门票不可退还更换”即霸王条款,不公且不利于消费者,因其违反了《消费者权益保护法》。该法规明令禁止商家通过“格式条款、通知、声明、店堂告示”等方式规避或削弱消费者权责,亦不可以技术手段强行服务。此类条款被视为无效。
  • 门票不退不换为霸王条款吗?
    商家无理单方设定的“售出的门票不予退换”是通过格式条款这种形式来塑造的不公正且不合理的条款,因此,这类条款被判定为无效,即所谓的“不平等条约”。
  • 门票不退不换是否为霸王条款?
    所谓“不退不换”的门票实际上就是个霸王条款。简单地说,这种条款是由经营者自己随意定下的,不仅对我们消费者来说不公平也不合理,就跟霸道的老板一样,被称为“霸王条款”。
  • 不退不换是不是霸王条款
    根据我们国家的相关法规,比如说《零售商促销行为管理办法》里面就明确指出了,商家不能因为搞促销活动就不给顾客退货或者换货,也不能故意设置各种障碍来为难消费者。
  • 不退不换是霸王条款吗
    “不退不换”就是典型的霸王条款。此项规定无理地解除商家的责任,削弱了消费者权益,与《消费者权益保护法》和《零售商促销行为管理办法》相悖。两部法规皆禁止商家通过各种形式骗取消费者权利或避责。
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