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买了手机什么情况下能换货

2021.10.17 综合 2060人浏览举报
解析
手机性能故障,如(无铃声,按键不灵,杂音,通话无声),隐性故障如(死机,白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换机或退机,15天内可以选择换机或维修,(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后方可换机或退机)。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第二十五条
报告编号:NO.20211017*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于 ***** 的问题...... ,【解决方案】***** 【具体操作】*****

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李键键

河北厚正律师事务所

李键键律师,专职律师擅长综合

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