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法律上快递在路上可以退货吗

2022.09.11 综合 43382人浏览举报
解析
买的东西快递在路上是不能退货的。
购物退货的条件有:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。
2、交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。
快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的。买家可在收到货后再申请“七天无理由退货”。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
报告编号:NO.20220911*****

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王玉婷

四川冰聚律师事务所

王玉婷律师,专职律师擅长综合

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  • 快递还在路上可以申请退货吗
    若卖方对退货无任何过错,退货所产生的费用将由买方承担,争议货款中所含物流费用将退还给买方。在淘宝平台购物时,请务必留意以下事项:若买方未能在七日内点击退货按钮,退款流程将自动关闭,交易仍将继续进行。
  • 淘宝上退货退款是自动分配快递吗
    淘宝退货退款并非自动分配快递。通常买家与卖家达成协议后,要自行联系快递,可按自身便利等因素选顺丰、圆通等。部分有运费险商品,平台会提供合作快递,本质也非自动分配,主要靠买家自选。
  • 怎么把快递退货给商家
    从法律角度,快递退货有流程保障权益。先看商品是否符合退货条件,符合就联系商家并保留记录。准备好商品及附件,选快递寄出并填好信息、保留单号。跟进物流,商家确认后督促退款,有问题可投诉或走法律途径。
  • 快递退货怎么维权
    快递退货维权步骤:一是保留退货相关证据,如单号、物流信息等;二是查看商家和快递规则,无理由拒退可找平台介入;三是因快递问题及时沟通索赔;四是沟通无果向监管部门投诉;五是损失大则走法律途径。
  • 在路上的快递能退吗
    在运输途中的快递是完全具备被退回的可能性的。详细而言,主要包括了以下两大类状况:首先,假设快递已经正式发出,然而尚未达到收件人所在之处,那么您便可以选择通过与物流公司的客户服务部门取得联系,并向其提供相关的订单编号以及发货底单信息。
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