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报告编号：NO.20230713*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
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如果快递员丢件，且有相关约定的，则会全款赔。快递未保价的，则超过一定金额会有赔偿上限。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。鼓励经营快递业务的企业投保。
快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理。
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍等。
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
快递丢件了赔偿处理如下：如果网购快递丢了的话可以向快递公司索要三倍运费的赔偿，如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。网购快递丢了还有一种解决方法就是向卖家沟通重新发一份快递。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
快件发生丢失赔偿应主要包括：(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；(3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。
快递员把快递弄丢了，保价的按照保价额赔偿;未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。按照治安管理处罚法的规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
包裹不是公司物品，快递员拿走包裹构成盗窃，不构成职务侵占。盗窃罪的构成要件为：1、客体是公私财物的所有权；2、客观方面表现为行为人具有秘密窃取数额较大的公私财物的行为；3、主体是一般主体；4、主观方面表现为直接故意，且具有非法占有的目的。
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