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快递如果拒收费用谁承担

2024.06.17 侵权 3707人浏览举报
律师回答
快递拒收费用承担情况如下:
1.若送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。
2.消费者没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。
3.因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。
法律依据
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
报告编号:NO.20240617*****

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  • 直接拒收快递需要付运费吗

    如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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