要看具体情况。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责等。
拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。
拒收退回的卖家也拒收的,可以尝试联系平台的客服,向他们反映情况并说明商家拒绝签收的情况。客服可能会协助解决问题,或者给出相关建议。在商家拒绝签收时,可以收集相关证据,与商家进行协商处理。
如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
快递拒收费用承担情况如下:1.若送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。2.消费者没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。3.因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。
因经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运费由经营者承担。《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用。
商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
根据我国有关法律规定和当前购物平台的无理由退货规则规定,如果商品本身具有质量问题,由买家发起的无理由退货的运费应当由卖家承担。如果不是因为产品本身的质量问题,那么购买时卖家包邮的商品,卖家无理由退货时应承担退回运费。
买家拒签谁承担运费分情况判断:有理由拒签的,由卖家承担邮费;无理由拒签的,买家应当承担卖家产生的所有邮费;货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。