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报告编号：NO.20231219*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告护士遇到医疗纠纷应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。
1、加强职业道德培养，冷静处理纠纷；2、强化规章制度的管理，及时保存证据；3、 规范护理文书的书写与保存，护理文书作为护理过程的真实反映和处理医患纠纷的法律依据，它的重要性已越来越突出；4、创造条件，提高专业技术水平解决实际问题。
向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益;向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
护士避免医疗纠纷的发生需要严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
遇到医疗纠纷的处理方式如下：1、协商处理。可以和医生协商，也可以和医院医务科协商，甚至可以和院长协商，常见的是和医务科或医务科下辖的安全办协商。对于过错明显，有可能引起社会舆论的纠纷，医院一般是愿意协商的，需要运用一定的技巧才能协商到合理赔偿。建议委托或咨询专业的医疗纠纷律师再协商。2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3、走司法程序。向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼；以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
遇到医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。
遇到医疗纠纷的处理方式如下：1、协商处理。可以和医生协商，也可以和医院医务科协商，甚至可以和院长协商，常见的是和医务科或医务科下辖的安全办协商。对于过错明显，有可能引起社会舆论的纠纷，医院一般是愿意协商的，需要运用一定的技巧才能协商到合理赔偿。建议委托或咨询专业的医疗纠纷律师再协商。2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3、走司法程序。向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼；以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
护士避免医疗纠纷的发生需要严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
遇医疗纠纷，医患双方可以通过以下方式处理：1.双方自愿协商；2.申请人民调解；3.申请行政调解；4.向人民法院提起诉讼；5.法律、法规规定的其他途径。
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王瑞涛律师
