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报告编号：NO.20231219*****
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自行协商，医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。行政解决。卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。第三种途径就是司法裁决。
依法处理：对那些当事人比较理智，提出通过正当渠道解决的，我们及时进入程序，深入调查，客观分析，明确责任，公正处理，取信于民;属医疗缺陷造成的，该赔偿的赔偿，对责任人该经济追偿的追偿，并组织全院职工进行讨论，从中吸取教训。
患者可以在医院内和解、也可以到医调委去调解，还可以去法院起诉。主要方式有（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。
出现医疗纠纷可采取协商、调解、诉讼方式处理。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。
防范医疗纠纷的对策主要有以下几点： 1、院方需要对自己的内部管理进行调整、进行培训，从自身的层面入手，优化医院与患者之间的系统工程，创建医院与患者之间的纠纷机制，创建医院与患者之间的和谐的关系，组建医院与患者之间的“家园”，共同用心一条力。
医疗纠纷处理技巧：1、及时报告：医务人员在医疗过程中如果发现医疗中存在的一些过失导致对方受到损害或者使用的药品错误之类的问题出现时应及时向上级部门负责人反映，及时针对事故的原因进行调查，争取即使得到解决和采取医疗措施，减少损害结果，亡羊……
医疗纠纷处理的流程具体如下：一、医疗纠纷初起1、发生医疗纠纷的当事人（医护人员）负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足，……
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。
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