按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。
办理登机牌时告诉值机员是否有需要退税的物品。值机员在行李上挂上行李条,换好登机牌后再将行李取回。到服务台附近的海关退税柜台办理申报手续。海关工作人员确认好物品后在发票上盖海关印章。
可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
买完东西后发觉被骗,消费者要向消费者保护协会或者打电话12315向当地工商局投诉,同时要收集和保留商品的相关证据,可以的话去做检测质量报告,上交这些证据,工商局调查之后,将对那家商店进行处罚并且要求商家支付你赔偿金。
在超市买的东西发霉了,除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
具体的赔偿方式通常包括以下几种:退货:消费者可以要求退货,即将购买的商品退回商家,并退还已支付的货款。换货:如果消费者希望继续购买该商品,可以要求商家更换符合重量或规格的商品。赔偿:商家应当按照消费者的要求,支付一定数额的赔偿金。赔偿金的计算方式通常是将购买商品的价款乘以缺斤少两的比例。例如,如果购买的商品标称1公斤,实际只有0.8公斤,那么商家应当按照20%的比例赔偿。加倍赔偿:如果商家的行为构成欺诈,消费者还可以要求加倍赔偿。消费者在要求赔偿时,应当保留好购物凭证,如发票、收据、购物小票等,以便作为维权的证据。如果商家拒绝合理赔偿,消费者可以向当地工商管理部门、消费者协会或人民法院提起投诉或诉讼。
买东西不给钱属于违法行为,可根据具体情节处罚。情节严重的构成强迫交易罪。以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
网购基本上是安全可靠的。国家为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定了《电子商务法》。
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