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顾客在商场内滑倒,可以向经营者主张损害赔偿吗?

2024.05.10 侵权 75人浏览举报
律师回答
顾客在商场内滑倒是否可以可以向经营者要求损害赔偿,需要看商场经营者、管理者是否尽到了安全保障的义务,如果未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。但是如果是是因第三人的行为造成他人损害的,经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
报告编号:NO.20240510*****

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邓伟娜

河北新雨律师事务所

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  • 顾客在商场门口滑倒受伤,商场应当赔偿吗?
    你好,是否有安全标示,因为地滑导致滑到的需要承担责任
  • 顾客在商场门口滑倒受伤,商场应当赔偿吗?
    你好!商场应当承担侵权责任。 对于经营场所内发生的人身、财产损害,经营者负有赔偿等法律责任,这是有法律明确规定的。如《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十八条第二款规定,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。第四十八条规定,经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。”
  • 顾客因个人自身原因于电梯上滑倒摔伤,商场应如何确定权责.
    您好,需要判断顾客摔伤原因,如果根据《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果能够排除商场的责任,那么不承担责任,如果商场存在比如电梯维护不当,或者其他问题等未尽到安全保障义务的则存在承担部分责任的情况。
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