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工程索赔员工作内容是什么

2023.12.22 工程建筑 1228人浏览举报
律师回答
工程索赔员的工作职责主要是:1.稳定客户情绪。2.针对客户投诉问题收集并准备相关材料,提醒客户带齐保修所需材料。3.与技术经理沟通,以获得其支持与协作。4.了解投诉索赔问题,并检查相关手续。5.针对投诉问题,负责故障的原因分析,并由技术经理鉴定重大问题。6.确认是质量问题,制作好索赔委托书,并与维修技师进行沟通。7.经索赔鉴定非质量问题,则须与客户做好说明与沟通,提供建议。8.指导客户在结算单上签字确认。9.做经束性的总结,对索赔处理过程进行说明、解释。
法律依据
快递业服务标准
报告编号:NO.20231222*****

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    根据相关法律规定,因承包人的原因致使建设工程在合理使用期限内造成人身损害和财产损失的,承包人应当承担赔偿责任。发包人未按照约定的时间和要求提供原材料、设备、场地、资金、技术资料的,承包人可以顺延工程日期,并有权请求赔偿停工、窝工等损失。

    2018.11.30 2019人看过
  • 工程索赔程序是什么

    工程索赔通常是指在工程合同履行过程中,合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害,通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为,那么工程索赔程序:索赔事件发生后28天内等等。

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    建设项目开工前阶段,审计的主要内容应包括:1、审计建设项目的审批文件。2、主要把握好项目法人质量控制、监理工作、施工单位选择。3、审计建设项目的资金来源是否落实到位、是否合理、是否专户存储。

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  • 工程索赔的原则是什么?

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    张福昊律师 2022.01.18 19人看过
  • 工程索赔的处理程序是什么

    1.索赔事件发生后28天内,向监理工程师发出索赔意向通知;2.发出索赔意向通知后的28d内,向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料;3.监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后,于28d内给予答复。

    李赢律师 2020.04.14 369人看过
  • 工程索赔的处理的程序是什么

    工程索赔程序是:索赔事件发生后28天内,向监理工程师发出索赔意向通知。发出索赔意向通知后的28d内,向监理工程师提交补偿经济损失和(或)延长工期的索赔报告及有关资料。监理工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后,于28d内给予答复。

    王广东律师 2020.05.15 504人看过
  • 工程延期索赔的标准是什么

    如果工期延误的原因是由于承包商的失误,则承包商必须设法自费赶上工期,或按规定缴纳误期赔偿金并继续完成工程,或按照雇主的安排另行委托第三方完成所延误的工作并承担费用。

    顾益东律师 2020.06.30 2113人看过
  • 工程延期的索赔标准是什么

    如果工期延误的原因是由于承包商的失误,则承包商必须设法自费赶上工期,或按规定缴纳误期赔偿金并继续完成工程,或按照雇主的安排另行委托第三方完成所延误的工作并承担费用。

    曲敏律师 2020.09.29 1098人看过

张保明

河北英洛智永律师事务所

张保明律师,专职律师擅长刑事辩护

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