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报告编号：NO.20240116*****
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医疗纠纷应该采取自愿协商；人民调解；行政调解；提起诉讼等方式处理。发生医疗纠纷，当事人协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。
发生了医疗纠纷可以采取协商、调解或者诉讼方式处理。医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
出现医疗纠纷可采取协商、调解、诉讼方式处理。医患双方经协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。
发生医疗纠纷后，医生因将事情及时报告给上级，同时等待卫生行政部门对自己进行行政处罚，卫生行政部门并可以责令医生暂停6个月以上1年以下执业活动，情节严重的，吊销其执业证书，如果医生行为构成犯罪的，应该及时自首。
遇到医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。
发生医疗纠纷第一时间应作如下具体行为： 1、封存病历。封存病历是患方的权利，对危及患者危急患者在抢救6小时后就可要求封存病历。根据法规的要求，病历封存应作到以下几点：（1）医患双方共同封存和启封，任何单独的一方进行封存和启封均属无效。
防范医疗纠纷的对策主要有以下几点： 1、院方需要对自己的内部管理进行调整、进行培训，从自身的层面入手，优化医院与患者之间的系统工程，创建医院与患者之间的纠纷机制，创建医院与患者之间的和谐的关系，组建医院与患者之间的“家园”，共同用心一条力。
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
发生了医疗纠纷的，或者住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门。若对相关部门的处理还不服的，到法院提起诉讼。
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王瑞涛律师
