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报告编号：NO.20190103*****
【问题分析】您好，您所提出的是关于 ***** 的问题...... ，【解决方案】***** 【具体操作】*****
查看完整报告消费者需要保护的隐私：消费者隐私泛指所有与你消费相关的信息，主要包括：基本信息：姓名、性别、年龄、婚姻状况、联系方式；证件信息：身份证、驾驶证、护照、执业执照；职业信息：所属行业、职业状况、职位、工作经历等。
（一）如何保护消费者知情权——提高消费者的维权意识消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识，许多消费者为了避免麻烦也就听之任之，认为没有必要为了几元钱的小事大动干戈。
作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定解决。
保护消费者知情权手段如下：消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识，学会用法律或去消费者协会保护自己；人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件 当消费者的知情权受到侵害时，应当打击侵害消费者知情权的违法行为。
要保护金融隐私权，需要自然人有隐私权的意识，同时需要法律完善金融隐私权的保护制度，自己的权利受到侵犯的，可以寻求法律救济。制定金融隐私权保护法律要有前瞻性。
《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是商品和服务。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。
法律规定的是赔偿消费者三倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
消费者权益保护的内容：1、消费者权益保护的内容：知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期……
(一)协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议。
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