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发车前24小时内退票

2023.11.15 综合 9911人浏览举报
律师回答
1.可以退票,如未取纸质车票,可以直接在12306官网退票。
2.如果已取得纸质车票,则需到火车站退票。
3.火车票最晚退票时间规定得知:“旅客在网上退火车票必须早于开车前2小时,如果已经换取了纸质票,就不可以在网上退火车票了,需要到火车站办理火车票退票手续,退票时要记得带上有效身份证原件。”
4.退票:
(1) 乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
(2)距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
(3) 在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
(4) 在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第四十八条 
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6.站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
报告编号:NO.20231115*****

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何子豪

广东华然律师事务所

何子豪律师,专职律师擅长综合

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