
当外卖中出现异物的时候,要注意及时保存证据,例如拍照、保存证据原物、存放好外卖小票等。可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的,就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。关于外卖吃出异物如何维权的问题,下面华律网小编为您详细解答。

点外卖发现异物,维权步骤有:先保留证据,包括拍照录像、留存包装票据;接着联系商家要求合理赔偿;若协商无果向平台投诉;对平台处理结果不满,可向消协或监管部门投诉;涉及金额大或商家态度差,可收集证据起诉。

你有权向厂商或经销商提出索赔喔!如果他们提供了质量不合格的食品或者知道这批食品不符合食品安全标准但仍然经营销售的话,你不仅能追偿损失,还可以要求他们支付食品售价的十倍作为赔偿或者损失的三倍赔偿给你哦。

若赔偿额低于一千元,则以一千元为准。若无法达成共识,可向外卖平台投诉,或拨打12315向消协举报,甚至可以直接起诉至法院,保护自己的合法权益。

外卖吃出异物,先保留订单详情、照片视频及异物等证据。尽快联系商家说明情况提要求,商家处理不好就向平台投诉,详述经过传证据。平台处理不满意,还能向消协或监管部门投诉,投诉要冷静按流程,确保问题妥善解决。