解析
一、先与经营者协商解决。相互沟通，争取双方达成合意。
二、若经营者拒不承认”霸王条款”，或者明确拒绝取消”霸王条款”，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。
三、因”霸王条款”给消费者造成严重损害的，可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以
行政处罚；或依法提起诉讼。
- 法律依据
- 《消费者权益保护法》第二十六条
- 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
- 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
- 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
报告编号：NO.20240613*****
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