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报告编号：NO.20240424*****
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查看完整报告人民调解委员会调解工作程序；受理纠纷。一是纠纷当事人主动申请调解；二是人民调解委员会发现纠纷后主动调解；三是上级部门交办调解。调解前的准备工作。做好回访工作。做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。
人民调解委员会调解工作程序；受理纠纷。一是纠纷当事人主动申请调解；二是人民调解委员会发现纠纷后主动调解；三是上级部门交办调解。调解前的准备工作。做好回访工作。做好调解卷宗等档案资料的存档保管工作。
人民调解法第十九条规定，人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。
人民调解法第二十六条规定，人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
人民调解员在社区调委会及其主任的领导下开展工作；根据调委会的安排，负责民间纠纷的调解工作；在主任的指导下，做好民间纠纷的受理登记、调查笔录（取证）、调解笔录、调解协议书制作和调解后的回访等工作。
人民调解法第十六条规定，人民调解员从事调解工作，应当给予适当的误工补贴；因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的医疗、生活救助；在人民调解工作岗位上牺牲的人民调解员，其配偶、子女按照国家规定享受抚恤和优待。
人民调解法第十九条规定，人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。
劳动人事争议调解员的职责有：负责宣传劳动保障法律、法规和有关政策，为用人单位和劳动者提供劳动保障咨询，做好劳动争议预防工作。引导用人单位增强法律意识，严格执行劳动保障法律、法规，帮助劳动者主动运用法律、法规维护自身的合法权益。
根据中华人民共和国人民调解法第十四条、第一款规定，人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。
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