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报告编号：NO.20230528*****
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出租车辆发生车祸时出租人一般不承担责任。因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生车祸造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
因租赁、借用等情形机动车所有人与使用人不是同一人时，发生交通事故后属于该机动车一方责任的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分，由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。
是否承担责任分情况，租赁物不符合约定或者不符合使用目的的，出租人不承担责任，但承租人依赖出租人的技能确定租赁物或者出租人干预选择租赁物的除外。
根据我国《民法典》的有关规定，出租车辆发生交通事故的，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任，机动车所有人有过错的，承担赔偿责任。
出租车库的合同应该这样写：1、租赁双方的基本信息。例如：年龄、性别、身份证号、现住地址、联系号码；2、出租车库的基本情况。包括面积大小、出租的期限以及租金计算方法；3、租赁双方享有的权利以及应尽的义务，并且约定违规处罚条款；4、发生意外事故后，双方的责任分担。
可以拨打12328、12345等热线电话投诉出租车。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。12345即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。投诉需要的材料：1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；3、有关证据；4、明确、具体的诉求。
目前市民投诉维权主要有以下两种方式：一是拨打“12345”市政府服务热线，选择5号键“其他业务-交通投诉及其他业务”反映；二是拨打“12328”交通运输服务监督电话进行投诉。
应该。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
客运出租车所有的出租车在运行中造成他人损害的，由出租车公司根据事故责任比例承担赔偿责任。出租车由司机个人所有，司机有《个体工商户营业》，且《客运出租汽车经营许可证》、《客运出租汽车准运证》登记在司机个人名下。
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