发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结,从中吸取教训,纠正不足,制定杜绝类似纠纷的有关制度。
向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
自行协商,医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。行政解决。卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。第三种途径就是司法裁决。
根据我国现行法律、法规的规定,医患纠纷可以通过下列途径解决:自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理,所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解,其协议是合法有效的。
发生医疗纠纷后,首先医患双方可以进行协商调解,达成协议,纠纷处理结束。如果双方协商不成,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定,根据鉴定结果,协调双方承担相应责任。达成调解协议,纠纷处理结束。
患者可以在医院内和解、也可以到医调委去调解,还可以去法院起诉。主要方式有(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。
医疗纠纷应当由医疗机构赔偿,前提是患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的。解决方式有双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼。
医疗美容纠纷的处理应首先由发生纠纷的美容医生和美容就医者双方遵照实事求是的原则协商处理。只有在协商无法进行发生争议时;才提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。卫生行政部门也可在鉴定前与鉴定后对医患双方进行调解,调解必须建立在医患双方自愿的基础上。医疗美容纠纷的解决方式有:1、医患双方强烈争执,最后不了了之;2、开始产生争执,但经过无偿补救治疗加以解决;3、双方经过艰苦协商,医院答应给予经济赔偿,消除纠纷;4、通过上级行政部门的介入,医方给予补偿解决纠纷;5、通过民事诉讼方式解决;6、以伤害罪起诉,通过刑事诉讼方式解决。
发生医疗纠纷,一般情况下有以下三种处理途径:首先,医患双方可以协商解决;其次,不愿意协商或者协商不成的,可以向卫生行政部门、医疗事故调解委员会、人民调解委员会等第三方提出调解申请;最后,可以直接向人民法院提起民事诉讼。
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