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报告编号：NO.20231219*****
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可以向卫生局反映，也可以直接向法院起诉。不过要注意，当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，又向人民法院提起诉讼的，卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的，应当终止处理。
患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定；调解，由卫生行政部门等第三方介入；在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。
整形医院医疗处理：根据《医疗事故处理条例》第三十九条的规定，1、家属提出医疗事故争议。2、家属申请医疗事故技术鉴定。3、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。
与诉讼方式比较起来，医患双方协商和解医疗纠纷的优势体现在几个方面。首先就是成本低廉、效率较高。协商通常是医患双方直接商谈，不存在第三方，所以在协商过程中双方容易找到对医疗行为、医疗结果及其原因认识的分歧点和解决纷争的关节点。
医疗美容纠纷的处理应首先由发生纠纷的美容医生和美容就医者双方遵照实事求是的原则协商处理。只有在协商无法进行发生争议时；才提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。卫生行政部门也可在鉴定前与鉴定后对医患双方进行调解，调解必须建立在医患双方自愿的基础上。医疗美容纠纷的解决方式有：1、医患双方强烈争执，最后不了了之；2、开始产生争执，但经过无偿补救治疗加以解决；3、双方经过艰苦协商，医院答应给予经济赔偿，消除纠纷；4、通过上级行政部门的介入，医方给予补偿解决纠纷；5、通过民事诉讼方式解决；6、以伤害罪起诉，通过刑事诉讼方式解决。
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
根据《医疗事故处理条例》第规定，医疗事故赔偿的项目包括11项，具体为：医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金等， 具体需要按照医疗机构的过错程度赔偿。
(一)双方协商：对于中小型医疗机构，在过错明显的时候，对构成医疗事故无争议时，争取通过协商解决。(二)行政处理：申请医疗行政部门调解，如对是否构成医疗事故存在争议，则主动申请医疗事故鉴定；在鉴定结论作出后，可以协商或由医疗行政部门主持调解。
医疗美容纠纷的处理应首先由发生纠纷的美容医生和美容就医者双方遵照实事求是的原则协商处理。只有在协商无法进行发生争议时；才提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定。卫生行政部门也可在鉴定前与鉴定后对医患双方进行调解，调解必须建立在医患双方自愿的基础上。医疗美容纠纷的解决方式有：1、医患双方强烈争执，最后不了了之；2、开始产生争执，但经过无偿补救治疗加以解决；3、双方经过艰苦协商，医院答应给予经济赔偿，消除纠纷；4、通过上级行政部门的介入，医方给予补偿解决纠纷；5、通过民事诉讼方式解决；6、以伤害罪起诉，通过刑事诉讼方式解决。
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王瑞涛律师
