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出现假冒伪劣产品如何维权

2024.04.29 侵权 45人浏览举报
律师回答
出现假冒伪劣产品消费者可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
《消费者权益保护法》第三十九条 
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
报告编号:NO.20240429*****

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    一、协商解决,消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动;二、投诉、调解,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

    邓伟娜律师 2019.08.14 1665人看过
  • 假冒伪劣产品犯法吗

    犯法的,国家质检总局规定了假冒伪劣产品的标谁主要有以下几种情况:(1)伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;(2)伪造或者使用的虚假的产地的;(3)伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;(4)假冒他人注册商标的;(5)掺杂、掺假,以假充真、以次充好的。法律规定销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

    秦江华律师 2024.01.18 93人看过
  • 假冒伪劣产品移交标准

    假冒伪劣商品移交标准是:销售金额五万元以上、货值金额十五万元以上的情况下,是必须移送到检察机关进行审查起诉的,具体情况下,应当根据实际造成的损失情况来进行合法的处理。涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元,但将已销售金额乘以三倍后,与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。

    秦江华律师 2024.04.28 49人看过
  • 如何销毁假冒伪劣产品

    销毁假冒伪劣产品流程:选择一家产品销毁公司并咨询信息;提供该库存食品的相关信息(名称、规格、数量、类型)以及期望对食品的销毁程度;双方协商制定食品销毁方案;将过期食品专业处理并转移到销毁现场;双方核实确认过期食品的相关信息是否同意;销毁公司进行食品销毁并全程监督处理过程(录像、拍照);食品销毁公司开具《产品销毁证明》报告给食品企业;确认食品销毁完毕并开具凭证;过期食品销毁结束;双方沟通交流反思销毁过程、优化方案为下次销毁工作做好准备。

    邓伟娜律师 2024.05.10 22人看过
  • 卖假冒伪劣产品怎么举报

    卖假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    邓伟娜律师 2024.04.26 35人看过
  • 可以投诉假冒伪劣产品吗?

    是的,发现假冒伪劣产品就可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    邓伟娜律师 2024.04.07 46人看过
  • 发现假冒伪劣产品怎么举报

    可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

    邓伟娜律师 2023.10.16 114人看过
  • 假冒伪劣产品应赔偿多少

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    邓伟娜律师 2018.12.04 2497人看过
  • 购买到假冒伪劣产品怎么处理

    首先应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。如果与交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映,这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的,可以向政府部门反映不方便,也可以直接向消费者协会反映。

    邓伟娜律师 2019.08.14 422人看过

邓伟娜

河北新雨律师事务所

邓伟娜律师,专职律师擅长侵权

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