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产品三包时间是多久

2024.04.24 综合 20159人浏览举报
律师回答
三包是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”。三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。
三包的期限规定:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
4、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
《部分商品修理更换退货责任规定》第九条 、第十条 、第十一条 、第十二条
报告编号:NO.20240424*****

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李键键

河北厚正律师事务所

李键键律师,专职律师擅长综合

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