解析
办卡不给退12315有用。以下几种情况都是可以拨打12315进行投诉的:
1、以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡。
2、虚假宣传、与现实情况相违背的、不兑现承诺的。
3、购卡不给退、强制消费、强制服务的。
4、未到服务期限、以停业、转让、搬迁等理由为借口,不履行服务职责,擅自终止服务并拒绝赔偿消费者损失的。
5、在服务期限内,未通知消费者并取得同意的情况下,进行涨价、变相涨价或需搭配服务项目进行收费的。
6、其他侵害消费者合法权益的违法行为。
- 法律依据
- 《消费者权益保护法》第四十一条
- 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
- 《消费者权益保护法》第三十九条
- 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
- (一)与经营者协商和解;
- (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
- (三)向有关行政部门投诉;
- (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
- (五)向人民法院提起诉讼。
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邓伟娜律师
河北新雨律师事务所专职律师执业地:北京执业14年
擅长:
知识产权、刑事辩护、婚姻家庭、劳动纠纷、房产纠纷
律师简介
邓伟娜律师,毕业于北京大学法律专业,曾在大学任教多年,2010年从事知识产权法律业务,为客户提供知识产权确权、保护和维护等法律服务。拥有10余年的专利、商标、版权民商事诉讼实践经验。同时在通过行政程序对专利、商标等确权方面具有丰富经验。熟悉地方知识产权行政保护和执法机构的行政程序,曾为四川米老头、蓝...
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报告编号:NO.20240511*****
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