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旅游没有签合同客人出事了怎么办

2018.11.142206次播放合同纠纷举报
视频内容

消费者参团会有一份合同,包括费用,服务包含具体项目;
旅行社都有包含旅行社意外险,是属于旅行过程因为旅行社责任的保障和赔付;
还需由消费者自己购买一份旅游意外险。
就算没有签旅游合同,要是正规的旅行社,出现问题,也有旅行社意外险的保障。
按照正常思维,一般在旅行过程中受伤和死亡应属意外,包括旧病复发……只能按照正确方法,循意外险渠道获得相应规定的赔偿。要是涉及纠纷、斗殴……情形,就是司法介入,是另外一种赔付形式。
消费者参团,一要选择正规的旅行社,二要未雨绸缪,买好相关保险;
法律依据:
合同法
第三十六条书面合同与合同成立
法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同,当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立。
《旅游《合同法》》
第十二条
旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
第五十七条
旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
第五十八条
包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

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主讲嘉宾

蒋敏

四川蜀西律师事务所

蒋敏律师,专职律师,擅长合同纠纷

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