精选解答
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中美双法学硕士；北京市丰台区律师协会知识产权委员会副主任；北京市律师协会婚姻家庭委员会委员；2008年执业以来，深耕民商事领域，积累了丰富的诉讼经验，代理了多起社会影响较大的民事案件，并受邀在电台、网站、报刊杂志等媒体针对法律热点问题发表点评。工作特点：表达能力强，思路清晰，经验丰富，能从客户角度出发提供可靠的法律服务与解决方案，深受客户信任。擅长领域：离婚纠纷、继承遗嘱纠纷、房屋拆迁纠纷、房屋租赁合同纠纷、特许经营合同纠纷、劳动争议。
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根据我国相关法律的规定，退票手续收费如下：根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车没赶上是可以改签的，持有车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。需要注意的是，这种情况只能改签到所购车次当天还未开出的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，在航班规定起飞时间24小时以前，应支付原票款10%的退票费;24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费;误机，应支付原票款50%的退票费。
航班延误或取消时，航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险，可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险，可能只能得到您购票时所花费用。
对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
疫情期间退高铁票没有手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。
对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票等。
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