1. 首先确定责任归属。若因公交公司一方过错致乘客受伤,如司机急刹车、车辆故障等,公交公司应承担赔偿责任。若因第三方侵权导致乘客受伤,比如其他车辆碰撞公交车,由侵权方负责赔偿,公交公司有过错的,在其过错范围内承担相应补充责任。2. 然后计算赔偿项目及金额。赔偿一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。医疗费按实际支出计算;误工费根据误工时间和收入状况确定;护理费依护理期限和标准计算;交通费凭正式票据;营养费视伤情由法院酌定。3. 最后确定赔偿途径。可先与公交公司协商赔偿事宜;协商不成,可向交通运输管理部门投诉或申请调解;也可直接向法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自身合法权益。 具体赔偿需依据实际情况,遵循《民法典》侵权责任编等相关法律规定来确定。
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