1. 主观故意:商家需存在欺诈的故意,即明知其行为会误导消费者并使其作出错误意思表示,仍积极实施该行为。2. 虚假陈述:作出与商品或服务实际情况不符的虚假介绍,如商品性能、质量、成分、产地等,或对服务内容、标准、效果等进行虚假宣传。3. 误导行为:通过虚假陈述或其他手段,使消费者陷入错误认识,从而基于该错误认识购买商品或接受服务。4. 损害结果:消费者因商家欺诈行为遭受了实际损害,如财产损失、人身伤害等。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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