优质问答
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法律解答：若店铺被恶意举报工商，首先要保持冷静，积极应对。工商部门会根据举报内容进行调查核实。若确实存在问题，应依法整改；若属于恶意举报，可通过合法途径维护自身权益。法律依据：《行政处罚法》规定，行政机关必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据；必要时，依照法律、法规的规定，可以进行检查。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》也强调了对举报的规范处理。核心分析：工商部门有职责对举报进行调查，以维护市场秩序。被举报方有义务配合调查，如实提供相关情况。恶意举报可能给被举报方造成损失，关键在于区分正常举报与恶意举报。正常举报有合理线索，恶意举报往往无事实依据。实务建议：收集证据，如店铺经营的合法凭证、交易记录、监控视频等，证明自身经营合规。主动与工商部门沟通，说明情况，提供证据，配合调查。若认为是恶意举报，可向工商部门陈述观点，要求查明举报动机。若对工商部门处理结果不服，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
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