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消费者权益买到假货怎么赔偿

2026.05.055人浏览

1. 消费者买到假货，可要求商家按规定赔偿。根据《消费者权益保护法》，商家需承担退货退款责任，还应给予消费者商品价款三倍的赔偿。若三倍赔偿不足五百元，则按五百元赔偿。
2. 消费者可与商家协商解决赔偿问题，说明情况并提出合理赔偿要求。若协商不成，可向消协、工商局等相关部门投诉，请求介入调解。
3. 也可依据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益，要求商家承担相应赔偿责任，以弥补因购买假货遭受的损失。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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