法律解答:消费者人身受到损害,赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。核心分析:适用逻辑:消费者因消费活动人身受损,侵权方需承担赔偿责任,按法律规定范围赔偿。权利义务:消费者有获得赔偿权利,侵权方有赔偿义务。关键要件:存在侵权行为致消费者人身损害事实。实务建议:收集证据:保存好医院诊断证明、病历、费用票据、误工证明等。协商赔偿:先与商家或侵权方协商。寻求帮助:协商不成可向消协等部门投诉,也可直接起诉,走民事诉讼程序,由法院判决赔偿。
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