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医院投诉护士找哪个部门

2026.04.23医疗纠纷33人浏览

1. 医院内部投诉：
一般可先向科室护士长反映情况。护士长对本科室护士的工作较为了解，能及时处理一些常见问题。
也可向医院的护理部投诉。护理部负责全院护理工作的管理和监督，会重视并调查对护士的投诉，根据情况采取相应措施，比如批评教育、培训指导、调整岗位等。
2. 若医院内部投诉未有效解决：
可向医院的医患关系办公室投诉。该部门专门处理患者与医院之间的各类纠纷，包括对医护人员的投诉，会协调相关部门进行调查和处理。
还可向医院的投诉管理部门投诉。医院通常设有专门的投诉管理岗位或部门，负责接待和处理患者的投诉，会按照投诉流程进行妥善解决。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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