优质问答
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1. 报警： 立即拨打当地火警电话119。报警时要清晰准确地告知火灾发生的详细地址，包括具体街道门牌号、附近标志性建筑等。 说明起火物质，如木材、油类、电气设备等，以便消防部门提前做好应对准备。 告知火势大小，如明火范围、是否有浓烟等情况，让消防人员对火灾严重程度有初步判断。 留下报警人的姓名和联系电话，方便消防部门进一步沟通。2. 应急处置： 迅速组织人员疏散，按照预定的疏散路线有序撤离，避免拥挤踩踏。帮助老人、儿童、残疾人等行动不便者逃生。 若火势较小，可尝试使用灭火器、消火栓等进行初期扑救。但要注意自身安全，避免靠近火源。 关闭相关门窗，防止火势蔓延。 及时切断电源、燃气等，消除可能引发更大危险的因素。 在安全区域等待消防人员到来，配合其开展灭火和救援工作，提供现场相关信息。
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