优质问答
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1. 保留证据：详细记录物流问题，如单号、发货及预计到达时间、实际情况（如延误、货物损坏等），同时保存好相关聊天记录、照片、视频等，这是投诉的关键依据。2. 先与物流协商：尝试联系物流公司客服，清晰准确地说明问题，要求给出解决方案和处理时间节点，多数情况下能通过此方式解决。3. 向平台投诉：若物流是通过电商等平台发货，可向该平台投诉。提供完整证据，描述过程，平台会依据规则介入处理。4. 向邮政管理部门投诉：当其他方法无效时，可向当地邮政管理部门投诉。准备好书面投诉材料，写明情况、诉求，通过官网、信函等方式提交，管理部门会依规调查处理。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
