1. 确定损失:楼上漏水致损,先固定证据,如拍照、录像保留现场及物品损坏情况。核算修复费用,包括装修、家具家电等。若造成其他财产损失,也应统计。2. 协商赔偿:与楼上业主沟通,说明情况,出示证据,提出合理赔偿要求。可邀请物业或居委会调解,促使双方达成赔偿协议。3. 若协商无果:可考虑发函催赔,明确告知对方漏水事实、损失情况及赔偿要求,限定回复期限。仍无法解决,可向法院起诉,提交诉状、证据,由法院判定赔偿责任与金额,通过强制执行保障权益。
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