优质问答
优质问答
法律解答：退款后又收到货，不可以随意留着用，应及时与商家沟通处理。法律依据：根据《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。核心分析：从合同角度看，消费者退款意味着与商家的买卖合同关系在退款部分已解除。后续又收到货，这属于不当得利。商家有权利要求消费者返还货物，消费者有义务返还。关键构成要件在于消费者已完成退款流程，且商家错误再次发货。实务建议：立即联系商家，说明情况，告知商家自己已经收到退款但又收到了货物，协商解决方案，比如是否需要寄回货物等。若商家要求寄回，应尽快妥善包装寄回，保留好寄件凭证。如果商家拒绝协商或处理不当，可以向电商平台投诉，提供相关的退款记录、收货凭证等证据，请求平台介入调解。
以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。
