1. 收集证据:准备好与商铺老板签订的合同、缴费凭证、消费记录等相关材料,以证明你与退费事宜的关联。2. 确定管辖法院:一般向被告住所地或合同履行地法院起诉。若合同有约定管辖法院,则依约定。3. 撰写起诉状:写明原告与被告的基本信息、诉讼请求(如要求退还费用及赔偿损失等)、事实与理由。4. 立案:携带起诉状和证据材料前往法院立案庭办理立案手续,按要求缴纳诉讼费。5. 送达与答辩:法院受理后会向被告送达起诉状副本,被告需在规定时间内提交答辩状。6. 开庭审理:按时到庭参加庭审,双方陈述观点、举证质证,法院根据审理情况作出判决。7. 执行判决:若胜诉,被告不履行退费义务,可在规定时间内申请强制执行。
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