优质问答
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法律解答：快递弄丢后，快递公司应承担赔偿责任。赔偿标准通常按照快递服务合同约定执行，若合同未约定，则按照相关法律规定进行赔偿。法律依据：《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。核心分析：快递公司与寄件人存在快递服务合同关系，有义务安全、准确地送达快递。弄丢快递属于履行合同义务不符合约定。寄件人的权利是要求快递公司按照约定或法定标准赔偿损失，义务是提供快递详情单等相关证据。关键构成要件包括快递公司存在过错导致快递丢失，寄件人有损失以及两者之间存在有效的快递服务合同。实务建议：收集证据，如快递单号、寄件凭证、购买物品的发票等。与快递公司协商赔偿事宜，若协商不成，可向邮政管理部门投诉，由其介入调解。若仍无法解决纠纷，可考虑向法院提起诉讼，通过司法途径维护自身权益，诉讼时需提交相关证据证明损失情况。
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