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法律解答：快递被快递公司弄丢，快递公司应承担赔偿责任。法律依据：《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。核心分析：快递公司有妥善保管并安全运输快递的义务。若弄丢快递，构成违约。关键在于确定快递价值，若有保价，按保价金额赔偿；未保价则按上述法律规定计算赔偿额。实务建议：收集证据，如快递单号、购买凭证、聊天记录等能证明快递内容及价值的材料。与快递公司协商赔偿事宜，可拨打客服电话说明情况。若协商不成，可向当地邮政管理部门投诉，或考虑通过民事诉讼解决，准备好起诉状、证据等材料向法院提起诉讼。
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