法律解答:信用卡无力偿还时,可主动联系银行协商制定个性化还款计划。法律依据:根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。核心分析:首先,银行有义务在符合条件下与持卡人协商。关键在于证明自身确实还款能力不足且有还款意愿。双方权利义务是银行有审核及同意协商的权利,也有提供合理还款方案的义务;持卡人有如实告知财务状况的义务,也有按协商方案还款的义务。实务建议:主动致电银行信用卡客服说明情况,如失业、生病等导致无力偿还。准备好相关证明材料,如失业证明、医院诊断书等。与银行协商时明确表达还款意愿,提出合理的分期还款期限及金额。若协商成功,务必按照协议按时足额还款,避免再次逾期。若协商不成,可向当地银保监部门反映情况,寻求帮助推动协商进程。
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