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快递一直没送到可以要求赔偿吗

2026.03.24合同纠纷7人浏览

快递未按时送达，收件人有权要求赔偿。根据相关法律规定，快递公司有义务按照约定的时间和地点将货物安全、及时地送达收件人手中。若未能履行此义务，构成违约。
收件人可依据快递服务合同主张违约责任，要求快递公司赔偿因此遭受的直接损失，如因快递延误导致的业务受阻、文件过期等造成的经济损失。对于一些有保值约定的贵重物品，若因快递未按时送达致使物品价值受损，快递公司还应按照保值金额进行赔偿。
此外，若因快递公司过错导致收件人精神上遭受较大困扰，收件人也可在合理范围内主张精神损害赔偿，但通常需有充分证据证明精神损害的存在及程度。
收件人应及时与快递公司沟通，了解快递延误原因及预计送达时间。若协商无果，可向消费者协会、邮政管理部门等投诉，必要时通过诉讼等法律途径维护自身合法权益，要求快递公司承担相应赔偿责任。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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