我的位置：首页 > 优质咨询 > 合同纠纷 > 买的东西退款了又收到货怎么办

买的东西退款了又收到货怎么办

2026.03.23合同纠纷6人浏览

若买的东西已退款却又收到货，应采取以下措施：首先，保持冷静，不要急于处置货物。需明确这可能是商家发货失误或物流异常导致。
若商家要求返还货物，基于诚实信用原则，应积极配合。可与商家协商返还货物的方式及时间，如通过快递寄回，并留存好寄件凭证，以证明已履行返还义务。
若商家未主动联系，可主动与商家沟通说明情况，表明愿意返还货物，避免产生不必要纠纷。
若商家明确表示无需返还货物，那么该货物的所有权已因退款而重新归消费者。此时消费者可自行处置，但要注意合理合法，不可进行损害他人权益的行为。
若商家要求支付货款，消费者有权拒绝。因为退款完成时，交易已实质结束，再次要求付款缺乏法律依据。若商家因此采取不合理手段，如威胁、骚扰等，消费者可向相关监管部门投诉，维护自身合法权益。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

我也要提问反馈

优选图文推荐 更多

“买的东西退款了又收到货怎么办”相关问答

看合同需要注意哪些问题

审查合同需关注多方面要点。首先，要核实合同主体资格，确认对方身份信息真实准确，具备相应民事行为能力。其次，审查合同条款内容是否完备、明确，权利义务是否对等合理。比如标的条款，应清晰界定交易对象；质量条... 查看更多
根据合同法什么不是按照合同的效力划分的

合同按效力可划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。以下选项不是依合同效力划分： 1. 有名合同与无名合同：有名合同是法律上有明确名称和规范的合同，如买卖合同；无名合同是法律未特别规定的合... 查看更多
简单的个人承包合同应该如何写

个人承包合同一般应包含以下主要内容：一、合同双方信息明确发包方和承包方的姓名、地址、联系方式等。二、承包项目内容详细描述承包的具体工作或项目范围，包括工作要求、质量标准等。三、承包期限约定... 查看更多
法律规定的合同违约金是多少

法律对合同违约金数额并无统一固定标准。一般来说，当事人可自行约定违约金数额，但约定应合理，若过分高于或低于造成的损失，当事人可请求法院或仲裁机构予以适当减少或增加。在未约定违约金的情况下，受损害方... 查看更多
属于承租人的义务都有什么

承租人主要有以下义务： 1. 按照约定的方法或租赁物的性质使用租赁物。若因使用不当造成租赁物损坏，需承担赔偿责任。 2. 妥善保管租赁物。应尽到合理的注意义务，防止租赁物毁损、灭失。 3. 不得擅自改... 查看更多
分公司注销其合同应该如何办

分公司注销后，其签订的合同仍具有法律效力。根据相关法律规定，分公司不具有法人资格，其民事责任由总公司承担。若分公司已注销，对于已签订且尚未履行完毕的合同：若合同相对方知晓分公司注销情况，可要求总公... 查看更多