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确认收货后可以申请退货退款吗

2026.02.27合同纠纷4人浏览

确认收货后通常仍可申请退货退款,但存在一定条件限制。
1. 若商品存在质量问题,依据《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。消费者有权要求退货退款。
2. 若商家承诺了无理由退货等服务,即使确认收货,消费者也可按约定申请。
3. 部分商品不适用七天无理由退货,如消费者定做的商品、鲜活易腐商品等。
消费者申请时应及时与商家沟通,说明退货理由,按商家要求提供相关凭证等,以顺利完成退货退款流程。

以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。

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