1. 首先,被保险人需及时向保险公司报案。一般在事故发生后的一定时间内(如48小时),按照保险公司要求提供事故相关信息,包括事故经过、现场照片、双方驾驶证和行驶证等。2. 接着,保险公司会安排定损。定损员会对车辆损失进行评估,确定维修方案和费用。若车辆需维修,被保险人应选择保险公司认可的正规修理厂进行维修。3. 维修完成后,被保险人垫付维修费用(部分保险公司可直接与修理厂结算),然后提交理赔资料,如维修发票、定损单、事故证明等。4. 保险公司审核通过后,会按照保险合同约定进行赔偿。赔偿金额通常根据车辆实际损失、保险责任范围以及免赔额等因素确定。若车辆全损,保险公司会按照车辆实际价值赔偿;若为部分损失,则赔偿维修费用。具体赔偿依据《保险法》及所签订的保险合同条款执行。
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