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快递弄坏了怎么赔偿

2026.02.23合同纠纷6人浏览

快递损坏，赔偿方式如下：
1. 查看快递合同条款：若有保价，按保价金额赔偿；若未保价，一般按照实际损失赔偿，但最高不超过快递费的一定倍数，如《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。快递公司未妥善运输致快递损坏，应承担赔偿责任。
2. 确定赔偿范围：包括商品本身价值、购买商品的合理费用等。
3. 与快递公司协商：告知损坏情况，提供证据，如照片、视频等，要求合理赔偿。
4. 若协商不成：可向消费者协会投诉或通过仲裁、诉讼解决。向消协投诉，由其调解；仲裁需依事先签订的仲裁协议；诉讼则向法院提交诉状等材料，由法院审理判决。

以上是律师的法律建议，如有疑问，欢迎进一步咨询。

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