1. 帮助网络信息犯罪活动罪,若行为人不知情,不构成此罪。因为该罪主观方面要求明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。2. 若确实不知情却被错误认定构成此罪,可积极收集证据证明自己不知情,如相关聊天记录、业务往来记录等,向司法机关说明情况。一旦查明不知情,会撤销案件或宣告无罪。3. 若构成帮助网络信息犯罪活动罪,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照上述规定处罚。 (《刑法》第二百八十七条之二)
以上是律师的法律建议,如有疑问,欢迎进一步咨询。